用行动带动众人

“您是要去雷峰塔吗?来,往这边走,您看,就在那儿!”每逢双休日和法定节假日,在西湖边,都可以看到“微笑亭”志愿者,他们不仅提供引路、兑换零钱、交通文明劝导等常规服务,还经常管“闲事”:为游客拍照、整理共享单车、帮助残疾老人推车充电、向外国友人介绍西湖美景等。

志愿者们不顾下雪天冷,帮助敬老院清扫院里积雪、打扫室内卫生、清理垃圾。为老人剪指甲、按摩,陪老人聊天,并为他们表演了一台丰富多彩的文艺节目,将贴心地关怀和温暖送给老人。

  就这样,敬老院从此多了一位义工。看到老人腿脚不便,高鹏自学修脚、按摩,还买来剪子、推子帮老人理发。“有时候下班去敬老院,一干就是三四个小时,但我不觉得累。我觉得孝敬他们就如同在家伺候了父母,心里挺充实,挺幸福。”高鹏说。两年里,没人知道这个拿推子、修脚刀的热情小伙竟然是全区的“破案王”。

3月2日,在浙江省杭州市吴山广场雷锋广角,记者看到一位身穿红马甲的男子正全神贯注地埋头忙碌着。

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  2003年从警校毕业后,高鹏来到海淀公安分局预审处。为了早点干出名堂,他放弃节假日,整天跟着前辈审案。住在密云的父母对此毫无怨言。“别人审一个案子能学会的东西,我要审十个;别人审案用1个小时,我要用3个小时;别人下班我加班。”高鹏说。就这样,到2007年,高鹏全年破案240多起,位列全区破案第一,成了名副其实的“破案王”。

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  一句承诺坚守8年

记者 严红枫

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“‘微笑亭’是杭州志愿者协会服务品牌项目之一,实施将近10年,组织志愿者约6.4万人次,服务时数累计达50万余小时,通过志愿者最美的微笑生动展现了志愿者形象和杭州城市人文精神。”杭州志愿者工作指导中心副主任陈碧红告诉记者,志愿服务内容不断在延伸拓展,像今年春运“暖冬行动”,志愿者们在杭州东站为旅客们送上了姜茶、图书、围巾等,在这个寒冷的冬天,一项暖心的举措可以使旅途不再枯燥。“现在,越来越多的人加入了我们志愿者协会,他们愿做杭州的宣传者、城市的建设者、文明的传递者,向世界展示最美杭州。”

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  那一天,高鹏陪着老人聊天唠家常,老人被他讲的笑话逗得哈哈大笑。准备离开时,一位老人拉着高鹏的手说:“孩子,你啥时候再来呀?”高鹏握住老人的手打包票,“您放心,我一定经常来看您们”。

在杭州,戴着红帽子、穿着红马甲的志愿者随处可见。

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